Бизнес-тренер, г. Павлодар
Компания "Банк ЦентрКредит"
Вам предстоит:
- Разрабатывать и проводить обучающие программы для сотрудников филиальной сети банка;
- Готовить обучающие материалы: презентации, кейсы, тесты и другие ресурсы;
- Оценивать потребности в обучении персонала и разрабатывать индивидуальные образовательные планы;
- Проводить тренинги по стандартам обслуживания, клиентоориентированному сервису, продажам и т.д.;
- Оценивать эффективность обучения и готовить отчёты о результатах обучающих программ.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- Высшее образование;
- Опыт работы в банковской сфере не менее 2-х лет (предпочтительно на руководящей позиции);
- Глубокие знания продуктов и услуг банка, а также процессов работы филиальной сети;
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать с разными аудиториями и мотивировать персонал к обучению;
- Аналитические способности и умение оценивать эффективность обучения.