Компания "TECHNICAL CAPABILITIES CIS"
Координатор программ обучения
О компании
Компания предоставляет услуги по обучению и оценке квалификации персонала нефтегазового и энергетического сектора. Мы разрабатываем и проводим широкий спектр учебных программ для технических и управленческих специалистов, используя международные стандарты обучения и проводя локализацию программ для русскоязычной аудитории.
1. Цель позиции
Планировать, организовывать и сопровождать очные, выездные и онлайн‑программы обучения для клиентов нефтегазового и энергетического сектора; модерировать вебинары; координировать работу инструкторов, заказчиков и бухгалтерии, обеспечивая высокое качество учебного процесса и соответствие бюджетным ограничениям.
2. Ключевые обязанности
Планирование и логистика
- Формировать годовой и поквартальный учебный календарь.
- Бронировать площадки, оборудование, гостиницы, транспорт; согласовывать сметы и контроль затрат.
- Составлять и рассылать информационные письма/приглашения участникам.
Координация программы
- Настраивать и модерировать вебинары (Zoom, MS Teams, Webex и др.).
- Обеспечивать участников материалами (раздаточные материалы, электронные ресурсы, доступ к LMS).
- Вести учёт посещаемости, результатов тестирования, обратной связи.
Взаимодействие со стейкхолдерами
- Собирать запросы клиентов и формировать предложения по содержанию и формату обучения.
- Курировать инструкторов: договоры, ТЗ, адаптация материалов под локальные требования.
- Консолидировать отчётность и закрывающие документы для бухгалтерии и клиентов.
Контроль качества и улучшения
- Анализировать результаты программ, готовить отчёты, KPI и предложения по оптимизации.
- Отслеживать тренды L&D, инициировать внедрение новых цифровых инструментов (LMS, VR/AR, AI‑ассистенты).
3. Требования к квалификации
- Образование: высшее (техническое, педагогическое или управление персоналом).
- Опыт работы: 3+ года в области организации обучения / L&D; желательно в проектах для нефтегазовой, энергетической или тяжёлой промышленности.
- Языки: русский—свободно, английский—не ниже B1 (для работы с международными инструкторами и материалами).
- Технические навыки: уверенный пользователь MS Office / Office 365, Zoom/Teams/Webex, базовых функций Excel (сводные таблицы), систем LMS; приветствуется опыт работы с CRM или ERP.
- Сертификаты (желательно): CIPD, SHRM, HRCI, City and Guilds или эквивалент.
- Мобильность: готовность к краткосрочным командировкам.
4. Личные качества
- Высокая организованность и умение работать в режиме многозадачности.
- Развитые коммуникативные навыки; способность «сводить» интересы клиента, инструктора и внутренних отделов.
- Проактивность и ориентация на поиск решений.
- Внимание к деталям, аккуратность в документообороте.
- Стрессоустойчивость и умение сохранять доброжелательность в напряжённой обстановке.
5. Условия работы
- Оформление по ТК, прозрачная система оплаты (фиксированный оклад + периодические бонусы).
- Возможности профессионального развития и участия во внутренних программах обучения.
- Гибкий график работы при необходимости организовывать и посещать выездные мероприятия.
Идеальный кандидат — это энергичный координатор по обучению, который умеет превращать учебные запросы клиентов в безупречно организованные программы, поддерживает постоянный контакт с инструкторами и заказчиками и не боится совмещать офлайн‑логистику с онлайн‑модерированием вебинаров.