Аккаунт менеджер в городе Павлодар, Chocofood

Компания "Chocofamily (Chocolife, Chocotravel, Chocofood, Lensmark, Idoctor)"

Chocofood - ведущий казахстанский сервис онлайн-заказа и доставки еды, успешно работающий на рынке с 2013 года. Компания сотрудничает с более чем 2000 заведениями в 11 городах Казахстана, включая такие известные сети, как Burger King, KFC, Bahandi, Hardee's и AB Restaurants.

Мы ищем в Павлодаре Аккаунт менеджера, который будет помогать нам развивать бизнес.

Основные обязанности

• Подключение новых партнеров (план — минимум 15 заведений в месяц).

• Ведение действующих партнеров: обновление меню, цен, коммуникация между заведением и внутренними отделами.

• Проведение переговоров и заключение договоренностей об акционных предложениях на платформе.

• Анализ показателей партнеров: выручка, доля акционных заказов, время приготовления и исполнения заказов.

• Идентификация проблем и работа с партнерами над их решением (задержки заказов, технические сбои, качество сервиса).

• Контроль ключевых метрик:

  • прирост количества партнеров,

  • доля акционных заказов,

  • увеличение объема заказов в городе.

• Подготовка аналитики в Power BI и работа с данными для принятия решений.

• Организация и участие в локальных инициативах: маркетинговые активности, коллаборации, специальные акции.

• Операционная поддержка: взаимодействие с офисом и организация рабочего процесса на месте.

Требования к кандидату:

• Опыт ведения переговоров и активных продаж (hard skills, техники и принципы продаж). Опыт в продажах мин от 3х лет.

• Понимание рынка доставки и ресторанного бизнеса (HoReCa).

• Умение работать с данными и аналитикой (опыт работы с метриками, таблицами, дашбордами).

• Высокая самоорганизованность и готовность работать автономно (менеджер единственный в городе).

• Навыки разрешения конфликтных ситуаций (работа с администраторами заведений, решение спорных вопросов).

• Инициативность: умение предлагать улучшения и брать на себя ответственность за изменения.

• Проактивность в поиске новых возможностей и нестандартных решений.

Для наших сотрудников мы предлагаем:

• Работу в одном из самых быстроразвивающихся сегментов экономики в мире;
• Адекватную и сильную команду, с партнерским мышлением;
• Возможность применять трендовые технологии и реализовывать смелые идеи - мы за аргументированные эксперименты;
• Минимум бюрократии;
• Оплату онлайн курсов и книг, нужных для саморазвития, участие на международных конференциях.