Диспетчер( Светлый город ПВ )

Компания "Светлый город ПВ"

ТОО «Светлый город ПВ» обслуживает электросети многоквартирных домов Павлодара. Ищем диспетчера, который будет круглосуточно принимать заявки и координировать аварийные бригады, чтобы жильцы всегда оставались со светом.
______________
Обязанности
• Принимать звонки и обращения жителей 24/7
• Фиксировать заявки в CRM системе, присваивать приоритет
• Направлять и контролировать выезд электромонтёров
• Отслеживать статус работ до полного закрытия
• Информировать жильцов о ходе устранения аварий
• Формировать сменные отчёты для руководителя
• Вести базу частых вопросов и решений
______________
Требования
• Среднее или среднее специальное образование
• Грамотная устная и письменная речь на русском, казахский приветствуется
• Уверенный пользователь ПК, готовность освоить CRM
• Стрессоустойчивость, вежливость, умение быстро принимать решения
• Опыт колл центра или диспетчеризации желателен
______________
Условия
• График 2/2 режим работы с 9 до 18 ч (оставшееся время нужно быть на связи)
• Зарплата — по результатам собеседования, выплаты без задержек
• Официальное оформление, полный соцпакет
• Оплачиваемое обучение и повышение квалификации
• Уютный диспетчерский пост, корпоративная связь
• Дружный коллектив и поддержка наставника в первые месяцы
______________
Как откликнуться
Присылайте резюме по номеру через What's App
По вопросам вакансии звоните

Ждем вас в нашу команду — вместе сделаем дома светлее и безопаснее!