Сервис-консультант

08 Июля 2025

Apex Auto

Город:

Павлодар

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Apex Auto"

Обязанности:

консультировать Клиентов;
производить предварительную запись;
осуществлять заказ необходимых запасных частей касательно ремонтного заказ-наряда;
согласовывать с Клиентом задержку выдачи автомобиля в назначенное время, необходимость выполнения дополнительных работ и услуг;
осуществлять прием автомобиля; производить выдачу автомобиля;
предоставлять последующие консультаций Клиенту после ремонта;
вести установленную в Дилерском центре отчетность;
осуществлять приемку автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание;
производить наполнение и контроль клиентской базы; осуществлять урегулирование конфликтных ситуаций с Клиентами;
выполнять требования Положения о внешнем виде сотрудников («дресс-код»);

Требования:

Знание устройства автомобиля и технических характеристик современных моделей;
Навыки визуального и технического осмотра автомобилей;
Умение читать техническую документацию, пользоваться диагностическим оборудованием;
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (1С, DMS, Excel, электронные чек-листы и т. д.).

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
Полный рабочий день, график 5/2 (возможны варианты сменности в зависимости от загруженности);
Конкурентоспособная заработная плата (оклад + премия за качество и объем выполненных работ);
Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
Работа в современном дилерском центре, оборудованном по стандартам производителя;
Предоставление спецодежды и необходимых инструментов;
Возможности для профессионального роста и обучения (в том числе от автопроизводителя);
Дружный коллектив и поддержка со стороны технической службы и склада запчастей;