Сервис - менеджер

Компания "Аквилон Трейд"

В нашу динамически развивающуюся команду требуется Сервис - менеджер.

Мы ждем именно Вас, если Вы:

• имеете желание работать, обучаться и развиваться;
• хорошо владеете разговорной речью (казахский и русский языки);
• умеете позитивно общаться с клиентами;
• умеете вести переговоры по телефону (имеете хорошую дикцию, умеете вежливо общаться, четко понимаете стоящую задачу и умеете донести до любого собеседника всю необходимую информацию)
• знаете закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей»;
• умеете правильно донести информацию до покупателей, при возможности стараясь избежать возврата;
• владеете полным ведением процедуры возврата товара и умеете проводить документальное оформление возврата в точном соответствии с законодательством РК;
• умеете предотвратить негатив при возврате, улаживать конфликтные вопросы.

Также в ваши обязанности будет входить:

• Работа с рекламациями и заявлениями от покупателей
• Прием и ведение учета товара на возврат/обмен
• Ведение сервисного обслуживания покупателей
• Координация заявок на услуги

От вас мы ждём:

• ЗНАНИЕ 1С Торговля;
• опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
• ответственность;
• стрессоустойчивость;
• коммуникабельность;
• умение найти подход к любому клиенту;
• технология общения по телефону;
• улаживание конфликтных вопросов;
• Знание программ Microsoft Office (Excel, Word) и уметь быстро принимать решения в нестандартных ситуациях

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство
• стабильную заработную плату, соц. пакет
• пятидневный график работы (два выходных в неделю по графику сменности) рабочий день с 08:00 до 17:00 и с 11:00 до 20:00
• корпоративные мероприятия;
• новогодние подарки детям и работникам;
• премию к 8 марта для прекрасной половины коллектива
• мотивационную премию по итогам годовой работы
• бесплатное посещение бассейна "Толкын"
• бесплатное посещение тренажерного зала "Maximum Gym"
• развозку

Итак, Вы дочитали до конца, это уже хорошо! Если Вы ищете работу, где сможете реализовать свои самые смелые карьерные планы и конечно же желание работать в дружном, молодом коллективе, вот что нужно сделать:

1. Откликнуться на эту вакансию.

3. Если мы пригласим вас на собеседование, прийти на него вовремя. Будет здорово, если вы будете четко представлять куда и зачем пришли.

Вы все еще читаете? А могли бы уже откликнуться на нашу вакансию и заполнить анкету))

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя