Специалист поддержки со знанием русского и казахского языков

Компания "Яндекс"

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по поддержке / Support Specialist со знанием русского и казахского языков.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами сервиса как устно по телефону, так и письменно в чате;
• Помогать решать возникшие проблемы, консультировать пользователей;
• Вносить изменения на платформе;

Мы ждем, что вы:

• Знаете казахский и русский языки на уверенном уровне;
• Обладаете всем необходимым для удаленной работы (собственный ноутбук, гарнитура)
• Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;
• Сможете оказывать помощь в чатах и по телефону;
• Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работа (режим home-office) на полный рабочий день;
• График работы 2/2
• Перспективу карьерного роста;
• Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.