Супервайзер доставки

Алтын Алма

Город:

Павлодар

Занятость:

Полная занятость

Компания "Алтын Алма"

Обязанности:

Координация работы доставки:

Организация и контроль работы команды водителей-экспедиторов
Составление маршрутов доставки и контроль их выполнения
Обеспечение своевременной доставки товаров в соответствии с графиками Контроль за качеством обслуживания:
Мониторинг уровня удовлетворенности клиентов доставкой
Обработка и решение проблемных ситуаций с доставкой (опоздания, повреждения товара и т.д.)
Обучение и наставничество водителей-экспедиторов для повышения качества работы Управление документооборотом:
Контроль за оформлением необходимых документов (накладных, актов и т.д.)
Проверка точности и полноты отчетности о доставках
Взаимодействие с клиентами для подтверждения получения товаров
Взаимодействие с клиентами по вопросам доставки, изменениям в расписаниях, а также по запросам и жалобам
Анализ причин возврата, разработка и внедрение мер по эффективному обслуживанию клиентов
Обеспечение соблюдения графиков прохождения ТО, страхования ТС
Обеспечение исправности автомобильного парка Компании, своевременного ремонта и обслуживания, .

Требования:

Опыт работы в логистике или на руководящих должностях
Опыт в управлении командой водителей
Знание логистических процессов, систем документооборота и управления доставкой
Умение работать с программами для учета доставки и складского учета (например, 1С, Excel и т.д.)
Навыки планирования и оптимизации маршрутов
Знание устройства автомобиля

Условия: