Супервайзер Welcome desk

Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)"

Обязанности:

• Встреча клиентов
• Консультирование клиентов по условиям продуктов Банка
• Регулирование равномерности потока клиентов для разгрузки работников Отделения
• Оказание помощи клиентам в заполнении бланков и иных документов, необходимых для проведения банковских операций
• Разрешение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами в пределах своей компетенции
• Соблюдение стандартов качества обслуживания

Требования:

• Образование: высшее или средне специальное образование, неоконченное высшее
• Специальность: менеджмент, финансы, банковское дело, экономика и другая
• Опыт работы: минимум 1 год в сфере обслуживания клиентов в Банке.
• Знание государственного языка

Условия:

• Карьерный рост
• Своевременная оплата труда
• Бонусы